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18Fév/14Off

SCSM 2012 R2 : le futur de la solution révélé par la team

La team SCSM @ServiceManager vient de publier un article sur le devenir du produit, confirmant les investissements réalisés depuis des années et rassurant tout ceux qui ont déployé cette solution.

Les remarques émises depuis de nombreux mois par les partenaires intégrateurs et leurs clients ont bien été prise en compte :

  • Les connecteurs
  • Les performances de la console
  • Le portail Web
  • Le Data Warehouse
  • Les Workflows

Les premiers effets devraient se faire sentir avec la sortie de l'Update Rollup 2

"Stay Tuned" : http://blogs.technet.com/b/servicemanager/archive/2014/02/18/system-center-service-manager-a-phoenix-in-its-own-right.aspx

 

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JF BERENGUER

Directeur des Services au sein de SCALA (Entreprise de services du numérique). Nos missions consistent à accompagner nos clients dans leur transformation digitale via une offre intégrée de conseils et de services pour l'infrastructure informatique et le cloud, les applications logicielles métier et la communication globale Membre du Comité de Direction, j'ai en charge le management et le pilotage de l'ensemble des activités de service (PS,MS et régie) du groupe sur nos trois métiers : Infrastructure, Développement et Communication Digitale, soit une équipe d'environ 100 personnes. Ma mission consiste à : -Décliner la stratégie de l'entreprise aux niveaux des opérations de production -Gérer la productivité et la rentabilité des équipes et dégager un résultat opérationnel conforme aux objectifs -Manager et animer les équipes et entretenir les compétences des ressources en m'appuyant sur du management intermédiaire -Mettre en place en place et faire faire appliquer les processus et méthodes J'interviens aussi en accompagnement auprès des DSI pour des missions d’élaboration et de suivi de schéma directeur, de mise en œuvre de processus et d’indicateurs de pilotage ainsi que de plans de transition vers une organisation digitale. J'anime régulièrement des séminaires et conférences sur ces mêmes sujets.

Posted by JF BERENGUER

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